Правила покупки и продажи товаров в интернет-магазине Aromatic •89•

1. Общие положения

1.1 Настоящие Правила продажи и покупки, подлежащие акцепту со стороны Клиента (т.е. Настоящие Условия продажи товаров, если Клиент (т.е. Заказчик и/или Покупатель и Продавец, прочитав Условия и поставив галочку напротив ссылки "Я согласен с Условиями продажи товаров" на Сайте), является обязательным для сторон юридическим документом, который рассматривается как неотъемлемая часть Условий продажи товаров и устанавливает права и обязанности Клиента и/или Покупателя и Продавца, условия покупки Товаров и порядок их оплаты, условия доставки Товаров и порядок доставки и возврата Товаров, ответственность сторон и любые другие положения, связанные с покупкой Товаров на Сайте. Термины и выражения, используемые в настоящих Условиях продажи и покупки Товаров с заглавной буквы, имеют значения, указанные в Условиях пользования Сайтом.

1.2 Продавец предоставляет Клиенту возможность выбора и заказа (путем оформления заказа на Товар), а также заключения Договора на приобретение Товара на Сайте, который доступен 7 (семь) дней в неделю.

1.3 Право на приобретение Товаров на Сайте имеют:

1.3.1. дееспособные физические лица, т.е. лица, достигшие совершеннолетия и дееспособность которых не ограничена в порядке, установленном действующим законодательством;

1.3.2. несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет, только с согласия их родителей или опекунов, если они не являются самостоятельными или эмансипированными;

1.3.3. юридические лица, представленные лицом, действующим в соответствии с учредительными документами данного юридического лица;

1.3.4. уполномоченные представители любого из вышеуказанных лиц, предъявившие документ, подтверждающий их право действовать от имени данного физического или юридического лица (доверенность, передоверие и т.д.). 

2. Заказ товаров

2.1 Клиент может заказать Товары на Сайте двумя способами:

2.1.1. зарегистрировавшись на Сайте (создав Учетную запись) и войдя в Учетную запись, указав свой адрес электронной почты и пароль;

2.1.2. не регистрируя Учетную запись на Сайте (в качестве Гостя), но предоставляя Персональную информацию в форме подтверждения заказа в соответствии с инструментами Сайта.

2.2. Клиент заказывает Товары либо путем регистрации на Сайте (создания Аккаунта) и входа в Аккаунт путем ввода адреса электронной почты и пароля; либо не регистрируясь на Сайте (в качестве Гостя), но предоставляя Персональную информацию в форме подтверждения заказа в соответствии с инструментами Сайта. В порядке, предусмотренном пунктами Правил купли-продажи Товаров, он указывает в соответствующих полях Сайта свою Персональную информацию, необходимую для надлежащего оформления заказа Товара, такую как имя, фамилия, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты. Оформляя заказ Товара и выражая свое согласие "Я согласен с Правилами покупки Aromatic •89•" (или аналогичное указание, выражающее волю Клиента), Клиент безоговорочно подтверждает, что имеет право приобретать Товары на Сайте и заключать Договор на их приобретение.

2.3 Во всех случаях перед подтверждением заказа на Товары в соответствии с процедурами, изложенными в данном разделе Условий, Покупатель должен ознакомиться и согласиться с версией документов Условий, действующей на момент размещения заказа. Покупатель подтверждает свое ознакомление и принятие документов Правил в порядке и на условиях, изложенных в правилах пользования Сайтом. Заказ на Товары может быть размещен и принят к обработке Продавцом только в том случае, если Покупатель ознакомился и принял Правила и условия. Во всех остальных случаях, когда Покупатель не согласен с Условиями или любой их частью, Покупатель не имеет права заказывать Товары на Сайте.

2.4 Для того чтобы заключить Договор на покупку Товаров, Клиент должен выполнить технические действия, указанные на Сайте, и, следуя уведомлениям и/или ссылкам, указанным на Сайте, Клиент должен разместить заказ на Товары у Продавца:

2.4.1. выбрать один или несколько Товаров, предлагаемых на Сайте, и, указав детали каждого приобретаемого Товара (количество единиц и т.д.) и нажав на ссылку "Добавить в корзину" на Сайте, добавить их в Корзину;

2.4.2. после заполнения корзины, т.е. после выбора всех приобретаемых Товаров, нажать на значок Сайта с символом корзины (с надписью "Корзина"), который перенаправит Клиента в другое окно Сайта, где он сможет просмотреть свой выбор (детали заказа). После того, как Клиент нажмет на иконку с надписью "Оплата", он будет перенаправлен в другое окно на Сайте, где Клиент сможет подтвердить заказ Товаров, сделанный у Продавца, войдя в Учетную запись/создав Учетную запись (если это еще не сделано) или выбрав опцию покупки в качестве Гостя и продолжив вводить данные, запрашиваемые Сайтом (адрес доставки, способ оплаты и другую информацию, запрашиваемую Сайтом).

2.5 Клиент должен подтвердить заказ на Товары, нажав на значок с надписью "Отправить заказ". До этого момента Клиент имеет право изменить заказ Товара, изменив выбранный Товар и/или данные о Товаре, данные о доставке и способ оплаты Товара.

2.6 После совершения Клиентом действий, указанных в п. 2.4 Условий покупки Товара, и подтверждения заказа Товара в порядке, указанном в п. 2.5 выше, волеизъявление Клиента на заключение Договора с Продавцом на приобретение Товара на Сайте осуществляется в соответствии с положениями Правил.

2.7 После подтверждения получения заказа Товара, оформленного Клиентом, Продавец направляет на указанный Клиентом адрес электронной почты автоматически сформированное электронное сообщение с темой "Подтверждение нового заказа", содержащее все существенные детали заказа Товара.

2.8 При получении заказа Товаров, размещенного Вами для исполнения, Продавец незамедлительно проверяет наличие Товаров, указанных в заказе, на складе Продавца (по их характеру, количеству и т.д.). Если Продавец не может передать Клиенту (Покупателю) весь или часть заказанного Товара в порядке, установленном настоящими Условиями и/или Правилами, Клиент будет проинформирован о соответствующем статусе заказа Товара и примет решение о его исполнении (частичном исполнении или аннулировании всего заказа Товара). В любом случае, Продавец оставляет за собой право в течение 3 (трех) рабочих дней с момента предоставления Клиентом подтвержденного Заказа на Товар (в случае подтверждения получения Заказа на Товар, предоставленного Клиентом, Продавец направляет электронное письмо на адрес электронной почты, указанный Клиентом в пп. 2.7) отменить такой заказ, в том числе при обстоятельствах, изложенных в п. 2.11 ниже ((Продавец приложит все усилия, чтобы как можно скорее проинформировать Клиента о статусе заказа).

2.9 Прочитав, приняв и согласившись быть связанным Положениями и условиями, Покупатель подтверждает, что не возражает против того, чтобы Положения и условия не были предоставлены Покупателю отдельно в письменном виде (на бумажном носителе), если иное не согласовано сторонами. В любом случае, Покупатель может для просмотра, загрузки и/или распечатки Условий либо загрузить их с Сайта, либо связаться с Продавцом по электронной почте по адресу [email protected].

2.10. Продавец не несет ответственности за ущерб, возникший в результате несанкционированного использования Аккаунта третьими лицами. В случае, если любое другое лицо получает доступ к Аккаунту и размещает заказ на Товары с использованием Аккаунта без соблюдения требований Положений и условий, такие Товары считаются заказанными и/или приобретенными Покупателем.

2.11. Продавец оставляет за собой право выполнять только те подтвержденные заказы на Товары, в которых правильно и точно указаны детали заказа на Товары и другие данные, необходимые для покупки и/или доставки Товаров (включая адрес доставки, номер телефона, адрес электронной почты, адрес, номер телефона, номер телефона, номер электронной почты, адрес электронной почты, номер телефона, адрес электронной почты, номер телефона, номер телефона, адрес электронной почты, номер телефона, адрес электронной почты и другие данные, необходимые для доставки Товаров). Если Продавец не обнаружит признаков мошенничества со стороны Клиента (включая нарушение безопасности Сайта, неправомерное использование системы Сайта, использование логина и пароля другого Клиента или выдачу себя за другое лицо).

2.12. Принимая настоящие Условия продажи и приобретения Товаров, Клиент соглашается на обработку своей Персональной информации, как указано в п. 2.2, на сайте для продажи Товаров и услуг (электронной коммерции) и в целях прямого маркетинга. Продавец подтверждает, что Личная информация, предоставленная Покупателем в связи с заказом Товара и заключением Договора, будет использоваться для целей заключения и исполнения сделки купли-продажи Товара на Сайте, в соответствии с положениями Политики конфиденциальности.

2.13. Давая согласие на обработку своей Персональной информации с целью продажи Товаров и услуг на Сайте Продавца (электронная коммерция), Клиент также дает согласие на отправку информационных сообщений на указанные им адрес электронной почты и номер телефона, необходимых для выполнения заказа Товара.

3. Момент заключения договора купли-продажи

3.1 Размещение Товара для продажи на Сайте не создает никаких обязательств для Продавца. Договор купли-продажи Товара считается заключенным между Покупателем и Продавцом с момента получения Покупателем автоматически сформированного электронного сообщения Продавца "Подтверждение нового заказа" (или аналогичного сообщения) и действует до полного исполнения обязательств по настоящему Договору. Возможность Покупателя отказаться от Договора изложена в разделе 8 настоящих Положений и условий продажи товаров.

3.2 Вместе с заказом Покупателя на Товары, размещенным на Веб-сайте, настоящие Условия продажи товаров и другие Условия становятся Контрактом между Покупателем и Продавцом, который представляет собой обязательный юридический документ для обеих сторон Контракта.

4. Права и обязанности Покупателя

4.1 Покупатель имеет право приобретать Товары на Веб-сайте в соответствии с настоящими Положениями и условиями продажи товаров.

4.2 Покупатель, являющийся Потребителем, имеет право отказаться от Договора в соответствии с процедурой, изложенной в разделе 8 настоящих Условий продажи товаров.

4.3 Создав Учетную запись на Сайте, Покупатель обязуется не передавать свои регистрационные данные третьим лицам. В случае утраты данных для входа в систему Покупатель обязан незамедлительно сообщить об этом Продавцу по электронной почте [email protected].

4.4 Покупатель, пользуясь Сайтом, обязуется соблюдать настоящие Условия продажи и покупки товаров, Правила, другие условия, прямо указанные на Сайте, и не нарушать законодательство Литовской Республики.

5. Обязательства Продавца

5.1 Продавец обязуется предоставить Покупателю возможность пользоваться услугами, предоставляемыми Веб-сайтом, на условиях, изложенных в настоящих Условиях продажи товаров и на Веб-сайте.

5.2 Продавец обязуется уважать право Клиента на неприкосновенность частной жизни в отношении принадлежащей ему Личной информации, т.е. обрабатывать предоставленные Клиентом личные данные только в порядке, установленном Условиями и законодательством Литовской Республики.

5.3 Продавец обязуется доставить заказанные Клиентом Товары по указанному Клиентом адресу в соответствии с условиями, изложенными в разделе 7 Условий продажи и покупки товаров. 

6. Цена Товаров, порядок и условия оплаты

6.1 Цены на Товары на Сайте и в заказе на Товары указаны в евро и включают налоги, в том числе НДС и другие налоги (если применимо). Продавец предлагает приобрести Товары на Веб-сайте с доставкой по территории Литовской Республики и за ее пределы. Если Товары доставляются за пределы Литовской Республики и/или Европейского Союза, Покупатель будет нести ответственность за уплату любых налогов в отношении Товаров, включая, но не ограничиваясь, любые импортные, таможенные, НДС и другие налоги, если применимо.

6.2 Стоимость услуг третьих лиц (если применимо) не должна быть включена в цену Товара(ов), за исключением случаев, когда на Веб-сайте прямо указано и объявлено, что при определенных условиях доставка Товара осуществляется бесплатно. Применимая стоимость доставки Товаров должна быть указана и предоставлена Покупателю во время заказа Товаров.

6.3 К Товарам могут применяться скидки, которые не суммируются, за исключением случаев, когда правилами конкретной скидки или акции предусмотрено иное, и это прямо указано и опубликовано на Сайте и/или в любом другом документе Условий.

6.4 Продавец имеет право изменить цену Товара, отображаемую на Сайте после оформления заказа Покупателя, в случае технических ошибок в информационной системе Сайта. При указанных обстоятельствах Продавец обязан незамедлительно проинформировать Покупателя об изменении цены Товара и согласовать с Покупателем дальнейшее исполнение заказа. Если Покупатель не согласен с изменением цены Товара, как указано в настоящем пункте, заказ Покупателя аннулируется, и если Покупатель уже оплатил Продавцу цену Товара и/или стоимость доставки, все суммы, уплаченные Покупателем, подлежат возврату Покупателю.

6.5 Покупатель должен, по своему выбору, оплатить Товары и доставку Товаров (если стоимость доставки применяется и рассчитывается отдельно от цены Товаров) одним из следующих способов:

6.5.1. путем предоплаты Товара (т.е. до момента доставки и передачи Товара Покупателю) с использованием сервиса электронных платежей через систему платежного партнера opay.lt, управляемого OPAY solutions, UAB, или других систем, одобренных Продавцом и опубликованных на Сайте.
Если вы решили оплатить Товары способом, указанным в настоящем пункте, обратите внимание, что в этом случае могут применяться правила использования веб-сайта и обработки персональных данных, изложенные на соответствующем веб-сайте, на который вы будете перенаправлены;

6.5.2. оплата простым банковским переводом на один из банковских счетов Продавца.

6.6 Оплачивая Товары способом оплаты, указанным в пунктах 6.5.1 и 6.5.3 выше, Покупатель обязуется оплатить Товары немедленно. Только после получения подтверждения от платежного оператора об оплате Товара начинается отгрузка Товара и наступает срок поставки Товара, указанный в п. 7.2 настоящих Условий купли-продажи. Отказ Покупателя оплатить Товары будет считаться отказом Покупателя от Контракта, и Продавец не будет иметь никаких обязательств перед Покупателем по настоящему Контракту. Таким образом, Продавец имеет право отменить заказ Покупателя без предварительного уведомления Покупателя, если Покупатель, выбрав способ оплаты, предусмотренный в пунктах 6.5.1 и 6.5.2 Условий продажи и покупки, не оплатит Товары в течение 3 (трех) рабочих дней с момента размещения заказа на Сайте.

6.7 При размещении заказа на Товары, заключая Договор, Покупатель соглашается с тем, что электронный счет-фактура с НДС, содержащий данные о покупке, будет отправлен на адрес электронной почты, указанный при покупке. Счет-фактура будет отправлен по электронной почте в рабочие дни. Обратите внимание, что если Покупатель является плательщиком НДС, то в поле "КОД НДС" должен быть указан идентификационный номер НДС Покупателя. 

7. Поставка товаров

7.1 Товары должны быть доставлены по адресу доставки, указанному Покупателем, либо курьером, либо в терминал самовывоза посылок, предоставленный Продавцом, в этом случае Покупатель забирает Товары самостоятельно. Для этого Покупатель обязуется выбрать и указать точный способ забора (доставки) Товара и адрес доставки Товара (в случае доставки курьером) в момент оформления заказа на Товар. Применимые расходы на доставку (если применимы и/или зависят от выбранного Покупателем способа доставки) должны быть указаны и доступны Покупателю на Сайте в момент заказа Товаров.

7.2 Если иное не указано на Веб-сайте и/или в подтверждении Продавцом заказа на Товары (п. 3.1 настоящих Условий), Товары должны быть готовы к доставке и/или доставлены Покупателю в период от 1 до 10 рабочих дней с даты наступления обстоятельств, указанных в п. 6.6 настоящих Условий. Покупатель соглашается, что в исключительных обстоятельствах (включая случаи, когда на складе Продавца нет необходимых товаров) доставка Товаров может быть отложена. В таком случае Продавец обязуется немедленно связаться с Покупателем для согласования другой даты доставки, подходящей для Покупателя, или отменить заказ на Товары, если Покупатель того пожелает. В любом случае, если Покупатель является Потребителем, Продавец обязуется доставить Товары Покупателю не позднее, чем через тридцать (30) дней с даты заключения Контракта.

7.3. если Покупатель выбирает доставку Товаров во время размещения (формирования) Заказа:

7.3.1. курьером, с вами свяжутся и согласуют детали доставки до передачи Товаров вам;

7.3.2. в терминал самообслуживания или пункт приема посылок. Вы сможете забрать Товары из терминала самообслуживания и пунктов приема посылок в удобное для вас время не позднее чем через 7 календарных дней после того, как мы уведомим вас о возможности забрать Товары. Вы будете уведомлены по SMS и/или электронной почте, когда посылка будет доставлена.

7.3.3. пункт сбора Продавца - магазин/пункт сбора Aromatic •89• по адресу Akmenų g. 12, Klaipėda, LT-92347.

7.4 Если Товар не получен Покупателем в течение срока, указанного в п. 7.3.2 выше и/или вы не информируете нас и не согласовываете с нами последующее получение Товара или любые другие условия получения Товара (т.е. не совершаете никаких других действий, необходимых для принятия Товара), будет считаться, что вы отказались от Контракта, и Продавец не будет иметь перед вами никаких обязательств по настоящему Контракту, за исключением возврата всех сумм, уже уплаченных вами Продавцу, т.е. цены за Товар.

7.5 Если Товары доставляются Покупателю, Покупатель обязуется принять Товары самостоятельно, если только Покупатель не укажет имя другого лица для принятия Товаров в разделе "Комментарии и дополнительная информация" Формы заказа. В случае если Покупатель не может принять Товары самостоятельно, в том числе в случае отсутствия Покупателя или указанного им лица по адресу доставки, указанному в заказе на Товары, уполномоченное лицо Продавца ("Курьер") имеет право передать Товары любому другому совершеннолетнему лицу по адресу доставки, предоставившему подтверждение оплаты Товаров или любой другой документ, подтверждающий заключение Договора или право принять поставляемые товары. В таком случае Покупатель не имеет права предъявлять Продавцу какие-либо претензии в связи с доставкой Товаров ненадлежащему лицу. Если Покупатель не может быть найден по адресу доставки, указанному Покупателем, Курьер попытается доставить Заказ Товаров еще 2 раза.

7.6 Во всех случаях Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков доставки, если Товары не доставлены Покупателю или доставлены несвоевременно по вине Покупателя или по обстоятельствам, не зависящим от Покупателя, и/или по обстоятельствам непреодолимой силы.

7.7 Если Продавец не может поставить заказанные Покупателю Товары по важным обстоятельствам, указанным в настоящих Условиях (и если невозможно предложить аналогичный или, насколько это возможно, похожий Товар), Продавец обязуется вернуть Покупателю в течение 5 (пяти) рабочих дней уплаченные денежные средства, при условии, что оплата была произведена в соответствии с п. 6.5.1 Условий.

7.8 Товар считается надлежащим образом доставленным (переданным) Покупателю в момент подписания документа, подтверждающего передачу - принятие (доставку и/или сбор) Товара (например, товарной накладной, счета-фактуры и т.п., предоставленного третьей стороной, оказывающей услуги по доставке (Курьером)). Покупатель подтверждает, что ему известно о том, что риск случайной гибели и/или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента подписания документа, подтверждающего передачу/приемку/доставку/забор.

7.9 Товары должны быть проверены на предмет количества и упаковки в момент передачи Товаров Покупателю. В случае обнаружения недостачи количества Товара или повреждения Товара и/или упаковки Товара в момент доставки Товара, Вы должны указать такие недостачи в документе, подтверждающем доставку Товара (как обсуждается в п. 7.8 настоящего раздела), и незамедлительно уведомить об этом Продавца в письменном виде на Сайте или по контактным данным, указанным в Условиях, как обсуждается в п. 7.10 Условий продажи товаров. В этом случае любые нарушения, возникшие по вине Продавца, будут устранены в соответствии с процедурами и условиями, согласованными между Покупателем и Продавцом. Впоследствии никакие претензии относительно количества и/или упаковки поставленных вам Товаров не принимаются.

7.10. Покупатель обязан письменно сообщить Продавцу о любых явных дефектах качества Товара (повреждение упаковки, несоответствие количества и т.д.) незамедлительно, но не позднее 1 (одного) дня с момента доставки Товара Покупателю (в противном случае, по истечении указанного срока, Покупатель не вправе предъявлять Продавцу какие-либо претензии в отношении любых явных дефектов поставленного ему Товара). В таких случаях применяется пункт 9.1 данного раздела Условий продажи и покупки товаров. Обратите внимание, что вышеуказанный пункт не применяется в случаях, когда на Веб-сайте прямо указано, что Товары продаются с поврежденной упаковкой и, следовательно, Товары продаются по более низкой цене. Заказывая такие Товары, Покупатель считается согласившимся приобрести Товары при обстоятельствах, изложенных выше, и не имеет никаких будущих претензий или требований к Продавцу в отношении любого повреждения или дефекта упаковки Товаров.

8. Аннулирование, возврат и обмен Товаров

8.1 Дефекты проданных Товаров должны быть устранены, а дефектные Товары должны быть заменены, возвращены и/или изъяты из Контракта в соответствии с применимым законодательством и процедурами, изложенными в настоящих Условиях продажи и покупки товаров.

8.2 Покупатель, являющийся Потребителем, имеет право отказаться от Договора без объяснения причин, уведомив об этом Продавца в письменной форме не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с даты доставки Товара. В случае если Договор охватывает и заключается на приобретение нескольких Товаров, которые доставляются Пользователю отдельно, право на отказ от Договора истекает через 14 (четырнадцать) календарных дней после даты передачи (доставки) последнего Товара по Договору.

8.3 Для того чтобы отказаться от Договора, Пользователь должен направить Продавцу заявление в свободной форме о возврате Товара (Пользователь также может использовать типовую форму отказа от Договора, которая прилагается к настоящим Условиям продажи и приобретения Товара в качестве Приложения № 1 к настоящему Договору; использование данной формы не является обязательным), а также приложить документ, подтверждающий факт приобретения Товара у Продавца. Уведомление об отказе от Договора Покупателем, являющимся Потребителем, должно быть направлено Продавцу в соответствии с настоящими Условиями продажи и покупки Товаров.Если Вы хотите сообщить Нам о нарушении настоящих Условий продажи и покупки Товаров, если у Вас есть вопросы, жалобы или если Вам требуется Наша помощь в толковании Условий продажи и покупки Товаров или в применении настоящих Условий продажи и покупки Товаров, пожалуйста, свяжитесь с Нами по электронной почте [email protected]. Мы ответим на ваши письменные запросы в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения запроса. Вы можете связаться с Продавцом, используя контактные данные, указанные в п. 12.5, или используя функциональные возможности, предоставленные на Веб-сайте, нажав на соответствующую кнопку для возврата Товаров и выполнив другие действия, запрашиваемые Веб-сайтом.

8.4. направив Продавцу уведомление об отказе от Договора в порядке, предусмотренном настоящим разделом, Покупатель, являющийся Потребителем, обязан вернуть Товар Продавцу (если Товар уже был передан Продавцу) за свой счет не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней со дня направления Продавцу соответствующего уведомления, отправив его (с использованием курьерской службы) по адресу UAB "OLD LT", Akmenų g. 12, Klaipėda, LT-92347.

8.5 Продавец обязан вернуть все платежи, полученные от Покупателя, который является Потребителем, включая стоимость доставки Товаров, если применимо (за исключением дополнительных расходов, понесенных в связи с выбором Покупателем способа доставки, отличного от самого дешевого, предложенного на Сайте), немедленно, но в любом случае не позднее 14 (четырнадцати) дней со дня, когда Продавцу было сообщено о решении воспользоваться правом на отказ от Договора. Продавец возвращает Покупателю платеж, произведенный Покупателем с использованием того же способа оплаты, который был использован Клиентом в первоначальной платежной операции, если только Покупатель не согласится на другое предложение Продавца. Продавец не может возвращать Покупателю суммы, уплаченные Покупателем (цена Товаров и/или стоимость доставки) до тех пор, пока Товары не будут возвращены Продавцу или пока Покупатель не предоставит письменное доказательство того, что Товары были отправлены Продавцу (в зависимости от того, что наступит раньше).

8.6 Когда Покупатель возвращает Товары, применяются следующие условия:

8.6.1. возвращаемые Товары должны быть в оригинальной упаковке в хорошем состоянии (данный пункт не применяется в случае возврата некачественных Товаров);

8.6.2. Товары должны быть не повреждены Покупателем;

8.6.3. Товары должны быть неиспользованными и не потерявшими товарный вид (данный пункт не применяется в случае возврата некачественных Товаров);

8.6.4. возвращаемые Товары должны быть в том же состоянии, что и при получении Покупателем;

8.6.5. предоставляется документ о покупке Товаров;

8.6.6. не подлежат возврату товары, которые не были приобретены у Продавца или были умышленно или по неосторожности повреждены (подверглись воздействию химических веществ, открытого пламени, высоких температур, острых предметов и т.д.), или если были нарушены правила использования или хранения Товара, или если Товар был использован ненадлежащим образом или по ненадлежащему или несоответствующему назначению.

8.7 Продавец имеет право не принимать возврат Товаров от Покупателя, если Покупатель не соблюдает процедуру возврата, изложенную в настоящем разделе. Покупатель несет ответственность за стоимость Товара, уменьшенную вследствие действий/факторов/обстоятельств, которые не были необходимы для определения характера, характеристик, комплектности Товара.

8.8 Покупатель, являющийся Потребителем, имеет право заменить Товар в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения Товара на аналогичный Товар другого размера, формы, цвета, модели или комплектации, за исключением Товаров, предусмотренных в п. 8.12 настоящего раздела. Если в результате замены Товара возникла разница в цене, Покупатель обязан оплатить Продавцу Товар в соответствии с пересчитанными ценами на Товар. Требование Покупателя о замене Товара подлежит удовлетворению при соблюдении всех условий, изложенных в п. 8.6 настоящего раздела, и отсутствии иных обстоятельств, предусмотренных Условиями. Для того чтобы воспользоваться этим правом, Покупатель должен передать Товар Продавцу в порядке, указанном в п. 8.4 настоящего Раздела, и предоставить оригиналы документов о покупке Товара.

8.9 Если у Продавца нет Товаров, пригодных для замены, Продавец должен уведомить об этом Покупателя, и Покупатель имеет право вернуть Товар Продавцу в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты соответствующего уведомления. В таком случае применяются положения о возврате качественных Товаров, рассмотренные выше.

8.10. Если Товары возвращены в соответствии с процедурой, изложенной в пунктах 8.1-8.7 настоящего раздела Условий продажи товаров Продавца, или заменены на другие Товары, как предусмотрено в пункте 8.8 Условий продажи товаров Продавца, Покупатель несет ответственность за полную стоимость возврата Товаров. Если Товары возвращены Продавцу в плохом качестве, Продавец должен возместить Покупателю стоимость возврата Товаров.

8.11. Если возвращаемый Товар является дефектным и может быть возвращен в порядке, предусмотренном настоящим разделом Правил купли-продажи товаров, Покупатель, являющийся Потребителем, обязан за свой счет не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней со дня направления соответствующего уведомления Продавцу вернуть Товар (если Товар уже был доставлен Продавцу) Продавцу, направив Товар по следующему адресу: UAB "OLD LT", Akmenų g. 12, Klaipėda, LT-92347. 8.4 в порядке, указанном в п. 8.4 (с пометкой "Возврат дефектных товаров"). Вы должны вернуть Товар вместе с товарным чеком, полученным при доставке Товара, и описанием обнаруженных дефектов, а также по Вашему желанию (Вы также можете использовать образец бланка отзыва (с информацией о дефектах Товара), который прилагается к Правилам приобретения Товара в качестве Приложения № 1).

8.12. Обратите внимание, что в случае, если Товары, приобретенные на основании Договора, классифицируются как товары, которые были распакованы после доставки и которые не пригодны для возврата по соображениям здоровья или гигиены, в соответствии с требованиями действующего законодательства согласно статье 6.228(10)(2)(5) Гражданского кодекса. Требование Покупателя, являющегося Потребителем, заменить приобретенный Товар надлежащего качества на аналогичный Товар или вернуть уплаченные деньги, по причинам, указанным в статье 6.362 Гражданского кодекса Литовской Республики, может быть удовлетворено только с отдельного согласия Продавца.

9. Гарантия качества Товаров

9.1 На Товары распространяется гарантия качества и (или) пригодности к использованию, предоставляемая их производителем, конкретный срок (продолжительность) и (или) иные условия которой, включая условия исключения гарантии, указываются на упаковке таких Товаров и/или в гарантийных буклетах, прилагаемых к Товарам. Если на некоторые виды Товаров не распространяется гарантия качества производителя, то на такие Товары распространяется двухлетняя законодательная гарантия и коммерческая гарантия производителя, которые не ограничивают и не лимитируют права Покупателей в соответствии с Гражданским кодексом Литовской Республики в случае приобретения товара ненадлежащего качества.

9.2 Покупатель, приобретя Товары ненадлежащего качества, имеет право по своему выбору:

9.2.1. потребовать от Продавца бесплатного устранения дефектов Товара; или

9.2.2. потребовать от Продавца бесплатно заменить дефектные Товары Товарами надлежащего качества; или

9.2.3. потребовать от Продавца соответственно снизить цену Товаров; или

9.2.4. в одностороннем порядке расторгнуть Контракт и потребовать возврата цены, уплаченной за Товары.

9.3 Покупатель понимает, что цвет, форма и/или другие параметры Товара, отображаемые на Сайте, могут не соответствовать фактической форме, цвету и/или другим параметрам Товара из-за технических характеристик устройства, используемого Покупателем. Поэтому, в случае, если вам потребуется дополнительная информация, совет или инструкции относительно наших Товаров, пожалуйста, свяжитесь с Продавцом напрямую по адресу [email protected].

10. Маркетинговые меры, применяемые Продавцом

10.1 Продавец оставляет за собой право по собственному усмотрению вводить и/или отзывать предложения, акции или изменения цен на Товары, опубликованные на Сайте, или любые материалы или содержание Сайта, в любое время, без ущерба для прав Клиента, включая условия Договора, заключенного до любого такого изменения.

11. Обмен информацией

11.1 Продавец направляет все уведомления Клиенту в соответствии с процедурой, изложенной в п. 2.2 Условий продажи товаров, на адрес электронной почты, предоставленный Клиентом.

11.2 Клиент направляет все свои уведомления и вопросы Продавцу по контактным данным, указанным в п. 12.5 настоящих Условий купли-продажи.

12. Заключительные положения

12.1 Настоящие Условия продажи и покупки Товаров являются составной и неотъемлемой частью Правил и Условий. Вопросы, связанные с приобретением Товаров на Сайте и использованием Сайта, не урегулированные настоящими Условиями продажи и покупки, регулируются Условиями использования Сайта и/или иными документами Правил. В случае несоответствия между другими документами, составляющими Правила, и настоящими Правилами, применяются Правила.

12.2 Покупатель и Продавец соглашаются, что все споры, претензии и/или разногласия, возникающие в связи с Контрактом или в связи с его исполнением, нарушением, прекращением или недействительностью, должны быть урегулированы путем переговоров. В случае невозможности достижения соглашения путем переговоров, споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Литовской Республики, как указано в Порядке использования сайта.

12.3 В случае несогласия Покупателя с ответом Продавца на письменную жалобу Покупателя, Покупатель может подать свое требование/жалобу в отношении товаров, приобретенных на сайте shop.aromatic89.com, в Государственный орган по защите прав потребителей (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, e-mail: [email protected], тел. 8 5 262 67 51, факс. (8 5) 279 1466, на сайте www.vvtat.lt (а также в территориальные подразделения Государственного управления по защите прав потребителей в районах) - или заполнив форму запроса на платформе EGS https://ec.europa.eu/odr/.

12.4 Продавец имеет право изменять, модифицировать или дополнять Условия продажи и приобретения Товара в порядке, предусмотренном Условиями использования Сайта, поэтому при оформлении Покупателем заказа на Товар применяются Условия продажи и приобретения Товара, действующие на момент оформления заказа на Товар. В любом случае, Покупатель обязуется ознакомиться с Положениями и условиями продажи Товаров во время размещения каждого заказа на Товары, отметив ссылку, указывающую на то, что он ознакомился с Положениями и условиями. Тем самым Покупатель подтверждает, что он/она прочитали и поняли Положения и условия, включая текущую версию Положений и условий продажи и покупки, действующих на Веб-сайте на момент заказа Товаров.

12.5 Если вы хотите сообщить нам о нарушении Положений и условий продажи товаров, если у вас есть какие-либо вопросы, претензии или если вам нужна наша помощь в толковании или применении Положений и условий продажи товаров, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Мы ответим на ваши письменные запросы в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения запроса.